０円出版スクールの鹿内節子です。
トーマス・クック経営破綻は、
ネット利用の個人旅行とEU離脱が原因とか。
確かにパック旅行はしなくなったと思う。
昔、トラベラーズチェックを取り入れたり
したトーマス・クックも１７８年
の間に進化できなかったのかもしれない。
==============
トラベルボイスより引用
【デジタル対応の遅れ】
トーマス・クック破綻理由はこれ。
アナログ派が多いと命取りになりそう。
・上級役員にデジタル経験を持つ人間がまったくいないこと
・デジタライゼーションの文化が社内にないこと
・ 脆弱なデジタル顧客体験
トラベルボイス