0円出版スクールの鹿内節子です。
情熱大陸をyoutubeで観ました。
星野佳路氏は、破産した旅館・ホテルの再生請負人としても
有名です。
「だれに、なにを提供しますか？この旅館なら、この人には
絶対囲い込んでリピーターにさせてしまうターゲットはだれですか？」
と落ち込んでいる従業員にたずねます。
「シニア女性がキーパーソン」 ここからターゲットにあわせた
サービスを創っていきます。
佐藤可士和氏。広告、販促のプロですが、こちらも
コンセプトと言います。
ブランディングも多くの人に知ってもらう手段として
有効だそうです。本業一直線ではなく、その周辺
（趣味・志向・人柄も含めて）発信することが大切だと言う。